Ogni struttura turistica ha le proprie peculiarità, il suo target di riferimento e, di conseguenza, obiettivi diversi a cui mirare. Non c’è un hotel marketing mix che sia efficace per tutti, per cui, per trovare la strategia ottimale di web marketing turistico, bisogna partire dall’analisi della struttura che il vostro consulente saprà affrontare nel modo migliore. In questa fase emergerà la tua unique selling proposition (USP), capirai come posizionare il tuo hotel o la tua azienda turistica e a quale target riferirti.
Prendendo in esame il mercato di riferimento e studiando la concorrenza è possibile trovare il giusto target per un piano di web marketing. I dati e gli elementi raccolti permetteranno di effettuare l’analisi SWOT, passaggio essenziale per definire i tuoi punti di forza e quelli di debolezza, ma anche per capire quali opportunità di mercato puoi sfruttare e quali minacce potrà incontrare il tuo business.
Stabilito come posizionarti sul mercato, il passo successivo è quello di studiare il pubblico al quale rivolgerti, comprendere i suoi bisogni, come incontrare le sue esigenze, e soprattutto come raggiungerlo. Sarà poi possibile fissare gli obiettivi del piano di marketing per hotel in base al quali verranno scelti gli strumenti più adatti da utilizzare. Potresti voler aumentare la tua visibilità, raggiungere nuovi clienti, oppure proporre offerte specifiche a quelli che già hai: le soluzioni da adottare saranno diverse, alcune delle quali potrebbero prevedere un approccio multicanale.